Французька система охорони здоров’я вважається однією з найефективніших у світі, а держава бере на себе значну частину витрат на медичні послуги. Для українців, які отримали тимчасовий захист або інший легальний статус у Франції, існує реальна можливість безоплатно або частково безоплатно користуватись цією системою. Розповідаємо, як отримати доступ до медичного страхування, як оформити Carte Vitale та що саме покривається.

Які категорії українців мають право на медстрахування?

Право на державне медичне страхування у Франції мають:

• особи зі статусом тимчасового захисту (protection temporaire);
• ті, хто отримав дозвіл на проживання або візу типу D;
• українці, які подали заявку на притулок (asile);
• діти та члени сім’ї осіб із правом на захист;
• особи, які проживають у Франції щонайменше 3 місяці поспіль.

Як оформити медичне страхування?

Система називається PUMA (Protection Universelle Maladie) — це універсальне базове покриття медичних витрат.

КРОК 1. Підготуйте документи:

• копія паспорта;
• підтвердження проживання у Франції (договір оренди, свідчення приймаючої сторони, довідка з притулку тощо);
• документ про ваш статус (наприклад, рішення про тимчасовий захист);
• ідентифікаційний код у Франції (NIR або тимчасовий номер);
• довідка про сімейний склад (якщо подаєте документи за дітей).

📍 Подавати документи потрібно до CPAM (Caisse Primaire d'Assurance Maladie) — місцевого фонду медичного страхування. Дізнатись адресу можна на ameli.fr.

КРОК 2. Отримайте attestation de droits

Після обробки заяви ви отримаєте тимчасове підтвердження прав на медичне обслуговування — attestation de droits. З ним ви вже можете звертатися до лікаря.

КРОК 3. Замовте Carte Vitale

Це зелена пластикова картка, яка дозволяє лікарю та аптеці одразу перевіряти ваші права на страхування і знижувати оплату послуг автоматично. Отримання карти може тривати кілька тижнів, але весь цей час ви користуєтесь attestation de droits.

Що покриває державне страхування?

Базове медстрахування у Франції покриває:

Дитяче та жіноче здоров’я

• Усі медичні послуги для дітей до 18 років — безкоштовні (у рамках базового страхування).
• Вакцинація для дітей та дорослих — безкоштовна за календарем щеплень.
• Допомога вагітним — 100% покриття з шостого місяця вагітності, включаючи пологи та післяпологовий догляд.

Що робити, якщо у вас ще немає Carte Vitale?

• Ви можете звертатися до лікаря, пред’явивши attestation de droits;
• Попросіть лікаря оформити "feuille de soins" (лікарняний листок), який ви потім подасте до CPAM для відшкодування витрат;
• У разі невідкладної ситуації вам зобов’язані надати допомогу навіть без карти чи страхування — невідкладна допомога у Франції є безплатною для всіх.

Де отримати допомогу з оформленням?

• Croix-Rouge (Червоний Хрест Франції) — безкоштовні консультації та допомога з документами;
• Secours Catholique — підтримка для сімей з дітьми;
• Médecins du Monde — безкоштовна медична допомога та супровід у реєстрації;
• CAF (Caisse d'Allocations Familiales) — може допомогти з mutuelle та соціальними виплатами.

Як записатися до лікаря у Франції без знання мови?

Навіть якщо ви не володієте французькою, це не перешкода для отримання медичної допомоги у Франції. Ось кілька способів, як записатися на прийом і отримати консультацію:

Скористайтесь онлайн-сервісом Doctolib

Doctolib.fr — головна платформа для запису до лікарів у Франції. Вона доступна англійською мовою та має зручні фільтри:

• за спеціалізацією (терапевт, педіатр, гінеколог тощо);
• за містом, районом або найближчою локацією;
• за мовами, якими володіє лікар — наприклад, English, Ukrainian, Russian;
• за форматом консультації — в кабінеті або онлайн (visioconférence).

📌 Порада: у пошуку введіть «parle anglais» або «parle ukrainien», щоб знайти лікаря, який говорить вашою мовою.

Зверніться до соціальних або безплатних клінік

У багатьох містах Франції діють медичні організації, де працюють волонтери, які можуть допомогти з перекладом:

• Médecins du Monde
• Permanence d'accès aux soins de santé (PASS)
• Croix-Rouge (Червоний Хрест Франції)

Там можна отримати:

• базову медичну допомогу;
• консультації без запису;
• допомогу з оформленням документів та перекладом.

Зверніться до волонтерських організацій або муніципалітету

У багатьох регіонах Франції існують координатори допомоги для біженців, які можуть:

• допомогти знайти лікаря;
• зареєструвати вас на прийом;
• надати перекладача або супровід.

Використовуйте перекладач під час прийому

• Заздалегідь підготуйте список скарг і симптомів французькою (можна перекласти в Google Translate або за допомогою ChatGPT).
• Візьміть із собою додаток-перекладач або попросіть лікаря скористатися телефонним перекладом (interpretation téléphonique), який часто доступний у клініках.
• Якщо маєте медичні документи з України — підготуйте їх у перекладі або з коротким описом.

🧾 Факт: У 2024 році Франція запровадила кілька пілотних програм із залученням україномовного медперсоналу в державні клініки. У великих містах (Париж, Ліон, Страсбург) уже є лікарі, які розмовляють українською або російською.

✅ Медичне страхування у Франції — доступне для українців, які проживають тут на легальних підставах.
✅ Усе, що вам потрібно — зібрати документи, звернутися до CPAM і оформити PUMA.
✅ Після цього ви зможете отримувати якісну медичну допомогу на рівні з громадянами Франції.

Збережіть цю статтю або поділіться з тими, хто планує оформити медстрахування у Франції.

Також читайте на Relocate:

• Аптечка у Франції: як купити ліки та які є аналоги українським