Релокейт, війна чи нове життя в іншій країні, усе це не скасовує права українців на пенсію. Багато хто відкладає тему «на потім», але насправді оформити або поновити пенсію можна й перебуваючи за кордоном. І зробити це цілком реально без поїздок додому — дистанційно через інтернет або консульські установи.

Особливо важливо це для тих, у кого:

• наближається пенсійний вік і треба подати документи на призначення виплат;
• вже оформлена пенсія, але її зупинили через виїзд за кордон;
• виникла необхідність підтвердити факт проживання чи життя (довідка про «живу людину»).

Розбираємо  крок за кроком, як усе працює.

Оформити нову пенсію: з чого почати

Якщо ви вперше оформлюєте пенсію, алгоритм для українців за кордоном майже той самий, що й для тих, хто в Україні. Але з однією важливою відмінністю — треба все робити віддалено або через консульство.

Що потрібно підготувати:
✅ паспорт громадянина України або закордонний паспорт;
✅ документ про місце проживання (може бути адресна довідка, реєстрація за кордоном чи витяг із місцевого реєстру);
✅ документи, що підтверджують трудовий стаж (трудова книжка, довідки з підприємств, виписки з архівів тощо);
✅ довідка про доходи (для розрахунку розміру пенсії);
✅ ідентифікаційний код (РНОКПП);
✅ реквізити банківського рахунку (або банківської картки), куди нараховуватимуть пенсію.

Як подати заяву:

• через вебпортал Пенсійного фонду України (ПФУ): https://portal.pfu.gov.ua
• через Електронний кабінет громадянина на тому ж порталі;
• особисто чи поштою через консульську установу України в країні проживання.

На порталі можна заповнити онлайн-заяву та додати скановані чи сфотографовані документи. Для входу потрібен електронний підпис (КЕП). Якщо його немає, можна оформити його в консульстві чи у кваліфікованих українських провайдерів послуг електронного підпису, які дозволяють віддалену ідентифікацію.

Терміни розгляду документів — до 10 днів із моменту надходження повного пакету в ПФУ.

Як поновити виплату пенсії, якщо її зупинили

Багатьом українцям, які виїхали за кордон, пенсійні виплати могли призупинити. Основна причина — відсутність підтвердження факту проживання чи особистого звернення протягом року. Це передбачено українським законодавством для уникнення «мертвих душ» у виплатах.

Що робити:

• подати Заяву про поновлення виплати пенсії через вебпортал ПФУ або через консульство;
• додати документ про підтвердження факту проживання на час звернення — це може бути довідка з консульства, виписка з місцевого реєстру, підтвердження проживання чи легального перебування в країні.

Особливо часто вимагають довідку про те, що особа жива (так звана «Довідка про життя»). Її можна отримати в консульстві України, інколи навіть від нотаріуса або місцевої влади, якщо це визнається українською стороною.

Заяву можна подати:

• через кабінет на порталі ПФУ;
• поштою на адресу Пенсійного фонду;
• через консульську установу.

Пенсію поновлюють з місяця, який іде за тим, у якому особа подала документи. Якщо зволікати, то можна втратити виплати за попередні місяці.

Довідка про життя: чому вона важлива

Українське законодавство вимагає періодичного підтвердження, що пенсіонер живий, якщо він проживає за кордоном. Без такої довідки виплату пенсії можуть зупинити.

Де і як її отримати:

• у консульській установі України у країні перебування. Консул оформляє документ на підставі особистої присутності пенсіонера;
• у деяких країнах можна отримати аналогічний документ у місцевих органах влади чи в нотаріуса, але в Україні його мають визнати дійсним.

Термін дії довідки зазвичай — 1 рік. Подавати її варто завчасно, щоб не виникло затримок у виплатах.

На порталі ПФУ існує можливість надсилати скани довідок. Якщо відправляєте поштою — обирайте рекомендований лист із повідомленням про вручення.

Оформлення електронного підпису для пенсійних справ

Багато українців за кордоном зіштовхуються з проблемою: без КЕП (кваліфікованого електронного підпису) вони не можуть скористатися більшістю онлайн-сервісів ПФУ.

Варіанти отримання КЕП для українців за кордоном:

• у консульстві України (не скрізь, уточнювати за місцем проживання);
• через українські приватні центри сертифікації ключів, які дозволяють віддалену ідентифікацію (наприклад, ПриватБанк, Дія.Підпис).

Завдяки КЕП можна:
✅ подавати заяви на призначення чи поновлення пенсії;
✅ відправляти скановані документи онлайн;
✅ перевіряти стан власної пенсійної справи.

Без КЕП доведеться або звертатися до консульства, або надсилати документи поштою, що значно довше.

Як отримувати пенсію на закордонний рахунок

Виплати пенсій українцям за кордоном можливі, але мають певні нюанси.

Українське законодавство дозволяє:

• виплату пенсії на рахунок в українському банку, з якого потім можна переказати кошти за кордон;
• у деяких випадках — на рахунок в іноземному банку. Це можливе лише за наявності міжнародних договорів між Україною та конкретною країною (їх небагато, наприклад, Польща має договір, інші країни — ні або лише щодо пенсій за роботу за кордоном).

Якщо ви залишаєте рахунок в українському банку, варто впевнитися, що картка активна, а банк дозволяє знімати гроші за кордоном без блокування. Іноді вигідніше оформити довіреність на родича чи знайомого в Україні для отримання і переказу пенсії. Але тоді слід довіряти людині беззастережно.

Корисні посилання та контакти

Щоб не шукати все самостійно, ось перелік корисних джерел:

• Вебпортал ПФУ – https://portal.pfu.gov.ua
• Сторінка ПФУ у Facebook – https://www.facebook.com/pfu.gov.ua
• Дипломатичні установи України за кордоном – https://mfa.gov.ua
• Дія.Підпис (електронний підпис онлайн) – https://diia.gov.ua/services/pidpisannya-dokumentiv
• Call-центр Пенсійного фонду (для консультацій): +380 (44) 281-08-70

Оформлення чи поновлення пенсії — це завжди папери й процедури. Але українське законодавство все більше підлаштовується під нові реалії життя за кордоном. Головне — не затягувати й перевіряти терміни дії документів. Адже в питаннях пенсії затримки завжди вартують грошей.