Живете в Німеччині та отримали рахунок за світло, який шокував вас більше, ніж ціни в берлінському супермаркеті? 😅 Не панікуйте! У цій статті розбираємося, як отримати повернення коштів за переплату або ж, навпаки, як домовитися про розстрочку, якщо борг за електрику виявився надто великим.

🔄 Як працює повернення грошей за електрику?

У Німеччині ви щомісяця сплачуєте фіксований авансовий платіж за електроенергію (Abschlag). Наприкінці року постачальник робить розрахунок:

✔ якщо ви використали МЕНШЕ електрики, ніж оплатили — вам повернуть гроші 💰
✔ якщо ви використали БІЛЬШЕ — доведеться доплатити 😬

💡 Коли повернуть гроші? Якщо у вас утворився залишок (Guthaben), постачальник має повернути його на ваш банківський рахунок. Це зазвичай відбувається автоматично протягом 2-4 тижнів після річного розрахунку.

📌 Що робити, якщо рахунок зависокий?

Якщо вам нарахували доплату (Nachzahlung), не поспішайте продавати нирку 😆. Ось що можна зробити:

1️⃣ Розстрочка (Ratenzahlung) – багато постачальників дозволяють сплачувати борг частинами. Напишіть їм листа або зателефонуйте 📩📞
2️⃣ Перегляд щомісячних платежів – якщо рахунок занадто великий, можливо, варто змінити ваші щомісячні внески (Abschlagsanpassung), щоб уникнути величезних доплат у майбутньому.
3️⃣ Перевірка субсидій – якщо у вас скрутна ситуація, Jobcenter або Sozialamt можуть допомогти покрити борг 💸.

💼 Чи може Jobcenter покрити борг за електрику?

Якщо ви отримуєте допомогу від Jobcenter (Bürgergeld), то базовий тариф на електроенергію вже включений у ваші виплати. Але якщо вийшла доплата, Jobcenter не завжди її покриє, бо електроенергія не входить до витрат на житло (на відміну від опалення).

Проте є винятки:

✅ Соціальна допомога (Sozialamt) може покрити борг у виняткових випадках.
✅ Якщо ви не можете оплатити одразу, можна подати заяву на безвідсоткову позику (Darlehen) в Jobcenter. Вони видадуть гроші, але віднімуть частинами з майбутніх виплат.

❗ ВАЖЛИВО: не відкладайте проблему! Якщо борг висить занадто довго, вас можуть відключити від електромережі 🚨.

⚡ Як уникнути проблем із боргами за світло?

✔ Реєструйте показники лічильника (Zählerstand) самостійно – іноді постачальники рахують електроенергію за старими даними.
✔ Контролюйте споживання – перевірте, які прилади "жеруть" найбільше струму ⚡.
✔ Вчасно реагуйте на рахунки – якщо отримали завищений рахунок, зв’яжіться з постачальником і домовляйтесь про рішення.

📩 Куди звертатися?

🔹 Постачальник електроенергії (Stromanbieter) – контакти є у ваших рахунках або на сайті компанії.
🔹 Jobcenter / Sozialamt – якщо не можете оплатити, запитайте про можливі субсидії або позику.
🔹 Консультаційні центри (Verbraucherzentrale) – допоможуть розібратися у ваших правах.

📌 ВАЖЛИВО: правила можуть відрізнятися залежно від міста та федеральної землі! У кожному місті Jobcenter та Sozialamt мають свої умови. Щоб дізнатися конкретно у вашій ситуації, треба звернутися саме у ваш місцевий офіс.

Якщо стаття була корисною – поділіться з друзями, нехай теж не переплачують! 🚀💙