В Вене с 11 ноября 2026 года меняется процедура подачи заявлений на Grundversorgung для перемещённых лиц. Онлайн-запись отменяют, а порядок обращения будет зависеть от того, живёт ли человек самостоятельно или нуждается в организованном жилье. Для большинства заявителей первым шагом станет личное обращение в Caritas на Inzersdorfer Straße 127.

Grundversorgung — это базовая помощь для людей, которые не могут самостоятельно обеспечить основные потребности. В Вене она может включать финансовую поддержку, медицинскую страховку и, в зависимости от ситуации, помощь с жильём. За её оформление отвечает Fonds Soziales Wien.

С 11 ноября 2026 года для перемещённых лиц меняется порядок подачи заявлений.

Если вы живёте самостоятельно

Для людей, которые проживают в частном жилье (Individuell Wohnende), первым шагом должно стать личное обращение в сервисный центр Caritas:

Caritas Asylzentrum

Inzersdorfer Straße 127

1100 Wien

Caritas проводит первичную консультацию, проверяет, собраны ли необходимые документы, и после этого назначает дату для дальнейшего приёма.

Само заявление нужно будет подавать лично в:

FSW Beratung und Service-Center Geflüchtete und Grundversorgung

Graumanngasse 7 / Stiege A / 1. Stock

1150 Wien

Именно там проводят окончательную проверку права на Grundversorgung и принимают решение о предоставлении помощи или об отказе.

Что будут проверять в FSW

Во время приёма на Graumanngasse проводится так называемая Hilfsbedürftigkeitsprüfung — проверка нуждаемости в помощи. Сотрудники оценивают, может ли заявитель обеспечить себя и членов семьи собственными доходами или имуществом. FSW также разъясняет обязанности получателя Grundversorgung и определяет, на какие именно виды помощи человек имеет право.

Для подачи могут понадобиться, в частности:

  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
  • документы членов семьи, которые также подают заявление;
  • подтверждение регистрации в AMS для лиц трудоспособного возраста, если нет оснований для освобождения;
  • банковские выписки и информация о средствах на счетах.

Если нужно организованное жильё

Для Organisiert Wohnende процедура будет зависеть от того, насколько срочна ситуация.

Если жильё можно потерять в течение 72 часов

В таком случае можно без предварительной записи обратиться непосредственно в центр FSW на Graumanngasse. Это касается ситуаций, когда человек фактически оказывается под угрозой бездомности в ближайшие дни.

Если жильё можно будет потерять позже, чем через 72 часа

Сначала нужно обратиться в Caritas на Inzersdorfer Straße 127. Там проведут первичную консультацию и определят дальнейшие шаги.

Если потеря жилья ожидается через 2–6 недель

Необходимо заранее согласовать дату приёма на Graumanngasse и уже там подавать заявление на Grundversorgung и организованное размещение.

🚨

FSW сейчас отдельно предупреждает, что в Вене нет свободных мест в организованном размещении для новоприбывших. В таких случаях консультационный центр может помогать искать варианты в других федеральных землях Австрии. Поэтому обращение за организованным жильём не означает, что место в Вене будет предоставлено автоматически.

Куда обращаться

Caritas Asylzentrum

Inzersdorfer Straße 127, 1100 Wien

Понедельник–четверг: 8:00–15:00

Пятница: 8:00–13:00

Телефон: 01 427 88-0

E-mail: [email protected]

FSW Beratung und Service-Center Geflüchtete und Grundversorgung

Graumanngasse 7 / Stiege A / 1. Stock, 1150 Wien

Понедельник–пятница: 8:00–15:00