З 1 жовтня 2026 року Укрексімбанк припиняє співпрацю з Пенсійним фондом України у частині виплати пенсій, житлових субсидій, пільг та інших державних соціальних виплат. Тим, хто отримував гроші через цей банк, Пенсійний фонд рекомендував до 15 вересня обрати іншу уповноважену банківську установу. Але якщо ви пропустили цей строк, пенсія не зникає. Змінити банк можна і зараз, але особливо важливо зробити це пенсіонерам, які перебувають за кордоном: якщо нові реквізити не надати, ПФУ переведе виплату на Укрпошту, а отримувати її таким способом з іншої країни фактично буде неможливо.

Пояснюємо, що змінюється з 1 жовтня і як дистанційно перевести пенсію в інший банк.

Що саме зміниться з 1 жовтня

Укрексімбанк повідомив, що з 1 жовтня 2026 року припиняється дія договорів із Пенсійним фондом України щодо виплати пенсій та інших видів соціальної допомоги. Це означає, що після цієї дати ПФУ більше не перераховуватиме нові пенсійні та соціальні виплати на рахунки одержувачів в Укрексімбанку. Зміна стосується тих, хто через Укрексімбанк отримує:

  • пенсію, житлову субсидію, пільги або інші державні соціальні виплати, які адмініструє Пенсійний фонд.

ПФУ рекомендував таким одержувачам до 15 вересня 2026 року відкрити рахунок в іншому уповноваженому банку та повідомити нові реквізити. Однак 15 вересня — це не дата, після якої людина втрачає пенсію. Якщо банк ще не змінений, це варто зробити якомога швидше.

Що буде, якщо нічого не робити

Якщо одержувач не обрав іншого банку і не повідомив нові реквізити, подальші виплати здійснюватимуться через відділення АТ «Укрпошта». Для людини, яка живе в Україні, це означає насамперед зміну способу отримання грошей. Але для пенсіонера, який перебуває в Польщі, Німеччині, Чехії чи іншій країні, це створює очевидну проблему, адже фізично отримувати пенсію через українське поштове відділення він не зможе.

⚠️

Тому українцям за кордоном, які досі отримували пенсію через Укрексімбанк, краще не чекати жовтневої виплати, а подати нові банківські реквізити вже зараз.

Як змінити банк для отримання пенсії з-за кордону

Для цього не обов'язково повертатися в Україну. ПФУ дозволяє подати заяву про зміну способу виплати пенсії через свій вебпортал електронних послуг. Спочатку потрібно відкрити рахунок в іншому уповноваженому українському банку. Якщо обраний банк дозволяє дистанційне відкриття рахунку, зробити це можна з-за кордону. Актуальний перелік уповноважених банків оприлюднює Пенсійний фонд. 

У ньому, зокрема, є ПриватБанк, Ощадбанк, Укргазбанк, Universal Bank, ПУМБ, Sense Bank, Credit Agricole, OTP Bank та інші установи.

Після відкриття нового рахунку потрібно зайти на вебпортал ПФУ та авторизуватися за допомогою КЕП або «Дія.Підпис». Далі в особистому кабінеті потрібно відкрити розділ «Щодо пенсійного забезпечення», перейти до «Внесення змін до пенсійної справи» і обрати «Заяву про зміну способу виплати пенсії».

У заяві потрібно вказати реквізити нового рахунку, заповнити необхідні поля та завантажити потрібні документи. Після перевірки даних заяву треба підписати електронним підписом і надіслати до Пенсійного фонду. Перевірити, чи ПФУ вже опрацював звернення, можна в особистому кабінеті у розділі «Мої звернення».

А якщо змінюється не пенсія, а соціальна допомога

Для державних соціальних допомог також існує можливість повідомити ПФУ про нові банківські реквізити онлайн. Однак Пенсійний фонд зазначає, що електронна зміна реквізитів зараз доступна не для всіх видів соціальної допомоги. Тому якщо йдеться не про пенсію, а, наприклад, про конкретну соціальну виплату, варто спочатку перевірити, чи доступна відповідна електронна заява у вашому кабінеті.

Чи можна отримувати українську пенсію на рахунок іноземного банку

Для пенсіонерів, які тимчасово проживають за кордоном, ПФУ передбачає виплату пенсії на поточні рахунки, відкриті в українських банках. Тобто для цієї процедури не підійде, наприклад, польський, німецький чи чеський IBAN. Потрібно відкрити рахунок саме в українському банку, уповноваженому на пенсійні виплати. Після зарахування грошей на українську картку користуватися ними за кордоном можна відповідно до умов вашого банку та карткового рахунку.

Якщо я пропустив 15 вересня — пенсію за жовтень втрачено?

Ні. Пенсійний фонд не повідомляв про скасування самої пенсії через те, що людина не встигла змінити банк до 15 вересня.

Якщо нові реквізити не були подані, ПФУ передбачає перехід на виплату через Укрпошту.

Саме тому пенсіонеру за кордоном важливо якнайшвидше змінити спосіб виплати на інший український банк.

Якщо заяву подано вже наприкінці вересня або після 1 жовтня, варто перевіряти її статус у розділі «Мої звернення» на порталі ПФУ. Якщо жовтнева виплата вже була сформована іншим способом, потрібно окремо уточнити в Пенсійному фонді, як буде здійснено її зарахування після зміни реквізитів.

Якщо немає КЕП

Для електронної заяви ПФУ офіційно вказує авторизацію і підписання за допомогою КЕП або «Дія.Підпис». Якщо скористатися електронним сервісом неможливо, ПФУ також дозволяє подати заяву особисто в будь-якому сервісному центрі Пенсійного фонду України. У своїх повідомленнях щодо переходу з Укрексімбанку ПФУ не називає консульство або звичайне поштове відправлення як стандартний спосіб подання такої заяви, тому розраховувати на них без попереднього підтвердження від Фонду не варто.

Ще одна важлива річ для пенсіонерів за кордоном

Зміна Укрексімбанку — не єдина формальність, про яку потрібно пам'ятати українським пенсіонерам за межами країни. Ті, хто тимчасово проживає за кордоном, мають щороку проходити фізичну ідентифікацію до 31 грудня. Якщо пенсіонер проходив ідентифікацію у 2025 році, цього достатньо для виплат протягом 2026 року. Але щоб пенсія продовжувала виплачуватися у 2027 році, потрібно пройти нову ідентифікацію до 31 грудня 2026 року.

Що зробити зараз

Якщо ви отримуєте пенсію або соціальну виплату через Укрексімбанк і перебуваєте за кордоном, алгоритм простий: відкрийте рахунок в іншому уповноваженому українському банку, зайдіть на вебпортал ПФУ, подайте заяву про зміну способу виплати та після цього перевірте її статус у розділі «Мої звернення».

Якщо нічого не зробити, з 1 жовтня нові виплати на картку Укрексімбанку більше не надходитимуть. Пенсійний фонд переведе їх на виплату через Укрпошту.

Для людини, яка живе за кордоном, це головна причина не відкладати зміну банку.