З травня 2025 року ірландський лоукостер Ryanair вводить нові правила для пасажирів, які стосуються електронної реєстрації, перевезення ручної поклажі та пунктуальності. Компанія суттєво посилює контроль та впроваджує жорсткіші вимоги, порушення яких може обійтись у десятки євро штрафу, повідомляє пресслужба Ryanair.

Що змінюється:

Електронний посадковий талон — обов’язковий

Ryanair повністю переходить на цифрові посадкові документи. Відтепер:

• Роздруковані паперові посадкові талони та PDF-файли на email більше не приймаються.
• Реєстрація та отримання талона — тільки через офіційний мобільний додаток Ryanair. 

Що потрібно зробити пасажиру:

• Завантажити додаток Ryanair на смартфон.
• Зареєструватися на рейс через додаток.
• Зберегти електронний посадковий талон (QR-код) у пристрої.
• Переконатися, що телефон заряджений. Якщо не зможете пред’явити талон — не зможете сісти на рейс.

Жорсткіший контроль за ручною поклажею — штраф до €70

Ryanair відомий своєю політикою обмежень щодо багажу, але тепер на контролі — безкомпромісна точність:

• Безплатно дозволено тільки одну невелику сумку розміром до 40×20×25 см, яка повинна поміститися під сидінням.
• За будь-яке перевищення розміру — штраф до €70 прямо біля виходу на посадку.
• Більша ручна поклажа (до 55×40×20 см) можлива тільки за додаткову плату при купівлі послуги.

Увага: співробітники аеропорту перевірятимуть розміри валіз у спеціальних боксах. Порушення — штраф на місці.

Штраф €120 за запізнення до гейту

Нововведення стосуються і пунктуальності пасажирів:

• Якщо ви не встигнете до виходу на посадку вчасно, Ryanair може накласти штраф у €120.
• Це правило діє навіть у разі незначного запізнення на кілька хвилин.

Рекомендація: приходьте до гейту не пізніше ніж за 30 хвилин до вильоту. Навіть при вчасному прибутті в аеропорт можна не встигнути через черги або перевірки.

✅ Перевіряйте розміри багажу перед поїздкою.
✅ Оновіть мобільний додаток Ryanair.
✅ Плануйте час у дорозі до гейту з запасом.
✅ Підготуйте заряджений телефон з активованим посадковим талоном.

Окрім уже оголошених нововведень з 3 травня, авіакомпанія Ryanair готує наступний етап змін, які почнуть діяти з осені 2025 року. Мета — ще більше автоматизувати процес подорожі та знизити витрати на обслуговування в аеропортах.

Повна діджиталізація обслуговування пасажирів

Впровадження самообслуговування через додаток
Пасажири зможуть не лише реєструватися та зберігати посадкові талони, а й:

• змінювати місця;
• оплачувати додатковий багаж;
• переносити рейси;
• отримувати push-сповіщення про гейти та зміни в розкладі.

Сканування документа на телефоні
Очікується, що Ryanair тестуватиме автоматичне розпізнавання паспортів та ID-карток через додаток, аби скоротити живі черги під час реєстрації.

Нові правила обробки багажу

Більше обмежень для багажу без реєстрації:
Пасажирам, які купують найдешевші тарифи (Value Fare), можуть скоротити допустиму кількість навіть безкоштовної ручної поклажі або ввести вимогу реєстрації онлайн-поклажі заздалегідь.

Автоматизовані багажні стійки:
У великих європейських аеропортах (Берлін, Мілан, Барселона) очікується запуск самообслуговуваних стійок для здачі зареєстрованого багажу.

Посилення санкцій за порушення правил

Ryanair планує розширити перелік штрафів для пасажирів, які:

• не з'являються вчасно на посадку;
• намагаються пронести другий предмет без оплати;
• реєструються в аеропорту без поважної причини.

Нові правила Ryanair покликані оптимізувати процеси та скоротити витрати. Проте вони також значно підвищують ризик несподіваних витрат для недосвідчених або неуважних мандрівників. Уважність і підготовка — ваш найкращий квиток на спокійну подорож.