Як українському бізнесу за кордоном не загубитися серед місцевих конкурентів

Українці відкривають кав’ярні у Кракові, клініки у Варшаві, салони в Берліні, запускають онлайн-магазини у США й сервісні бізнеси в інших країнах. Але після переїзду часто виявляється, що хороший продукт — це лише половина справи. У новому місті про вас просто ніхто не знає, а місцевий клієнт не шукатиме «український бізнес, який щойно відкрився». Він введе в Google dentist near me, car repair nearby або попросить ChatGPT порадити хорошу клініку поблизу. І ось тут український бізнес опиняється в конкуренції з компаніями, які роками працюють на цьому ринку, мають сотні відгуків, сильні сайти та давно займають перші позиції у пошуку. Саме цю проблему і вирішує українська digital-агенція HighwayToTop, яка працює з міжнародними ринками та допомагає бізнесам ставати видимими там, де їх шукають клієнти.

Переїхати можна швидше, ніж перенести репутацію

Одна з головних труднощів бізнесу після релокації полягає також і в тому, що репутація практично починається з нуля. У Києві чи Львові компанія могла мати постійних клієнтів, рекомендації та впізнаване ім’я. Але в Берліні, Варшаві чи Лос-Анджелесі ці переваги не завжди працюють. Новий ринок дивиться на інше, а саме чи є компанія в Google Maps, скільки в неї відгуків, чи зрозумілий сайт, чи з’являється вона у пошуку, чи говорить мовою місцевого клієнта, чи виглядає достатньо надійною аби залишили їй гроші. Тому для бізнесу за кордоном digital-просування часто стає не додатковим маркетинговим інструментом, а буквально способом пояснити новому ринку, що ось ми тут і ми існуємо.

Google Maps іноді важливіший за великий сайт

Особливо це помітно у локальному бізнесі. Людина, якій потрібно терміново полагодити телефон, знайти стоматолога чи записатися до майстра, рідко гортає десятки сайтів. Перше що вона робить — відкриває карти. Тому одне з початкових завдань для бізнесу, який з’явився в новому місті, локальне SEO. Тобто правильно оформлений Google Business Profile, адреса, категорії, локальні ключові запити, відгуки й згадки в місцевих каталогах.

Для кав’ярні, клініки, салону, СТО чи сервісної компанії це може бути важливішим за масштабну рекламну кампанію на старті.

Але одних карт уже недостатньо

Поведінка користувачів змінюється. Ще кілька років тому шлях до бізнесу майже завжди починався з Google. Тепер дедалі більше людей одразу ставлять запитання AI-сервісам: який стоматолог кращий у конкретному районі, де відремонтувати техніку, яку школу обрати або кому довірити юридичні послуги. Тому компаніям доводиться думати вже не лише про SEO. З’явився окремий напрям — GEO, Generative Engine Optimization, тобто оптимізація під ChatGPT, Gemini, Perplexity, Grok та інші AI-системи. HighwayToTop уже працює з цим напрямом окремо. Логіка тут схожа на класичне SEO, але мета інша: зробити так, щоб бізнес був достатньо помітним, авторитетним і зрозумілим для систем, які формують готову відповідь користувачу. І це вже стає новим полем конкуренції.

Українська команда як перевага на чужому ринку

У HighwayToTop працюють українські фахівці, але клієнти агенції знаходяться в різних країнах. Компанія працює з 2015 року, має офіси у Дніпрі та Львові, представника в Казахстані й веде проєкти онлайн. За даними агенції, у портфоліо — понад 750 реалізованих проєктів у 15 країнах. Серед них Україна, США, європейські ринки, Казахстан, Мексика й Австралія. З командою можна пояснювати продукт українською, а далі маркетинг адаптують уже для англомовного чи іншого ринку. В агенції зазначають, що англійська у команди — від рівня B2+, тому робота з міжнародними сайтами, рекламою та контентом відбувається напряму.

Хороший маркетинг не завжди починається з реклами

Ще одна типова помилка бізнесів після переїзду — одразу вкладати гроші в рекламу. Якщо сайт працює погано, незрозуміло пояснює продукт або не викликає довіри, реклама просто приводить людей на сторінку, з якої вони йдуть. Тому в HighwayToTop роботу починають з аудиту. Дивляться на сайт, конкурентів, пошуковий попит, аналітику й те, як бізнес уже представлений онлайн. Після цього вирішують, що дасть кращий результат: SEO, Google Ads, локальне просування, таргетована реклама або їх поєднання.

SEO — довше. Реклама — швидше. Але це різні задачі

У маркетингу немає одного каналу, який однаково добре працює для всіх. Реклама може привести перші звернення вже після запуску. А ось SEO потребує часу. За оцінками HighwayToTop, на ринках США, Канади та ЄС результат SEO часто варто оцінювати в горизонті 8–12 місяців. Локальне SEO може почати давати ефект приблизно через 3–6 місяців. Саме тому для нового бізнесу логічною часто стає комбінація: рекламою отримувати клієнтів зараз, а SEO поступово будувати як актив, який працюватиме довше.

Що відбувається, коли сайт буквально зникає з Google

У портфоліо HighwayToTop є американський сервіс ремонту техніки LA FixIt. У певний момент сайт компанії практично випав із пошукового індексу, а трафік упав майже до нуля. Після технічного аудиту та виправлення помилок, за даними агенції, за два місяці 81,4% запитів потрапили в ТОП-10, а трафік зріс на 85%. В іншому кейсі — Excourse у Казахстані — органічний трафік за рік SEO зріс на 2203%. Ці цифри не означають, що такий результат можна механічно повторити для будь-якого бізнесу. Але вони добре показують інше: проблема іноді не в самому продукті, а в тому, що пошукові системи просто не бачать компанію або бачать її неправильно.

Не всі компанії після переїзду повинні «починати з нуля»

Найскладніше у релокації бізнесу — те, що разом із валізами не можна перевезти позиції в Google, рейтинг на картах чи впізнаваність бренду. Але сам досвід компанії нікуди не зникає. Завдання — правильно перекласти його мовою нового ринку. Для когось це означає зробити Google Business Profile і почати збирати локальні відгуки. Для когось — перебудувати сайт англійською, а для інших вистачить тільки запустити рекламу. А для когось уже зараз важливо подумати, чи зможе завтра ChatGPT назвати саме його компанію, коли користувач попросить порадити бізнес поруч. HighwayToTop працює саме з цією частиною релокації — коли компанія вже приїхала, відкрилася, але тепер їй потрібно стати видимою.

Переглянути профіль HighwayToTop на relocate.to та залишити заявку на аудит

Матеріал підготовлено на правах партнерства.