12 ноября сбой сервисов Microsoft нарушил работу частных и государственных учреждений разных стран мира. Проблемы продолжались и на следующее утро: пользователи не могли открывать почту, отправлять сообщения и работать с документами.

От Азии до США: сбой затронул государственные учреждения и бизнес

Как сообщает агентство The Associated Press, мир столкнулся с масштабным сбоем в работе ключевых сервисов Microsoft. Основные услуги, в том числе электронная почта Outlook, мессенджер Teams и AI-ассистент Copilot, вышли из строя, что вызвало сбои в работе компаний, государственных учреждений и даже правоохранительных органов по всему миру. 

По данным Downdetector, проблемы с доступом зафиксированы в 74 странах мира. Больше всего это повлияло на работу государственных учреждений, в частности спецслужб и федеральной полиции Австралии, правительственной платформы Японии, которая обеспечивает работу всех министерств, технологического агентства Сингапура, иммиграционной службы Новой Зеландии, а также Палаты представителей Конгресса США.

Перебои также усложнили работу компаний, финансовых учреждений и организаций, которые зависят от корпоративной почты и облачных инструментов: от IndiGo и Air India до производителя электромусоровозов Workhorse.

Утром 13 ноября компания Microsoft сообщила о первых положительных результатах. Восстановленные серверы снова работают, сейчас компания продолжает устранять последствия инцидента. Руководство пообещало опубликовать детальный отчёт и меры, которые должны предотвратить подобные проблемы в будущем.