Авиакомпании в ЕС не могут требовать доплату за топливо после продажи билета. Если же рейс отменен, пассажир все равно имеет право на возврат денег. Об этом сообщает Euronews со ссылкой на решение Еврокомиссии.
Топливный сбор после покупки билета в ЕС незаконен
Еврокомиссия напомнила, что цена, которую пассажир видит во время покупки, является окончательной. Любые доплаты за топливный сбор являются незаконными, даже если цены резко выросли из-за кризиса на Ближнем Востоке.
Поводом для официального разъяснения стала политика испанского лоукостера Volotea. Несколько недель назад она ввела дополнительный сбор до €14 за билет, который должен был оплачиваться непосредственно перед вылетом.
Испанская организация Facua призвала расследовать случай как незаконный. Еврокомиссия подтвердила, что это нарушает правила ЕС об окончательной цене.
«Есть разница между высокими ценами на авиационное топливо и его дефицитом... Авиакомпании должны управлять волатильностью цен», – отметил представитель Еврокомиссии.
Напомним, что из-за кризиса многие авиакомпании (Lufthansa, British Airways, KLM) отменили рейсы, ссылаясь на экономическую нецелесообразность. Еврокомиссия разъяснила, что высокие цены на топливо не являются "чрезвычайными обстоятельствами". Если рейс отменен, пассажиры по-прежнему имеют право на полное возмещение стоимости билета или альтернативный маршрут возвращения. Только нехватка топлива в месте назначения может освободить авиакомпанию от дополнительной финансовой компенсации (до 600 евро), но не от обязанности вернуть деньги за билет.
Отримуй актуальні новини та щотижневий дайджест перевіреної інформації.












